ドコモ光をご利用の皆さん、そろそろ解約を考えているけれど、何から手をつけていいか分からず、不安でいっぱいではありませんか？「解約金ってどれくらいかかるんだろう？」「プロバイダへの連絡も必要なの？」「もし間違えたら損しちゃうかも…」そんな声が聞こえてくるようです。
私も以前、インターネットサービスの解約で苦労した経験があり、その複雑さに頭を抱えました。だからこそ、皆さんのそのモヤモヤ、よ〜く分かります。ドコモ光の解約は、確かにいくつかのポイントを押さえておかないと、思わぬ費用が発生したり、手続きに手間取ったりする可能性があります。でも、ご安心ください！ネット回線解約の落とし穴！違約金・メール・電話番号…後悔しないための完全ガイドも参考に、この記事では、そんなあなたの不安を一つ一つ解消し、ドコモ光を「スムーズに、そして後悔なく」解約するための道筋を、専門家である私がとことん解説していきます。この記事を読み終える頃には、あなたはドコモ光の解約に関するあらゆる知識を身につけ、自信を持って次のステップに進めるはずです。さあ、一緒に「損しない解約」への第一歩を踏み出しましょう！
1. ドコモ光 解約前に知っておくべき重要事項
ドコモ光の解約を成功させるためには、まずご自身の契約状況を正確に把握し、解約の種類や最適なタイミングを見極めることが肝心です。
1.1. ドコモ光の契約状況を確認する方法
解約手続きを始める前に、ご自身のドコモ光の契約内容を確認することは、最も重要なステップです。ここを怠ると、後で「あれ？こんなはずじゃなかったのに…」と後悔することになりかねません。
My docomoでの確認手順
最も手軽で確実なのが、My docomo（マイドコモ）での確認です。24時間いつでも、ご自身のスマホやPCからアクセスできます。
1. dアカウントでログイン: ドコモ光をご契約されているdアカウントとパスワードでログインしてください。
2. 「ご契約内容」へ進む: ログイン後、メニューの中から「ご契約内容」や「料金・ご契約情報」といった項目を探してクリックします。
3. ドコモ光の契約詳細を確認: ドコモ光の契約プラン、契約期間、ご利用中のプロバイダ、そして特に重要な「定期契約の有無」や「契約更新月」を確認しましょう。また、初期工事費の分割払いが残っているかどうかも、この画面で確認できる場合があります。
ドコモインフォメーションセンターへの問い合わせ
My docomoでの操作に不安がある方や、より詳細な情報を確認したい場合は、ドコモインフォメーションセンターへ電話で問い合わせるのが確実です。
電話番号: ドコモの携帯電話からは「151」、一般電話からは「0120-800-000」
受付時間: 午前9時〜午後8時（年中無休）
混み合う時間帯はなかなか繋がりにくいこともありますので、時間に余裕を持って連絡することをおすすめします。特に月初めや月曜日は混雑しやすい傾向にあります。
1.2. 解約の種類を理解する：完全解約と事業者変更・転用
ドコモ光の「解約」には、大きく分けて3つのパターンがあります。これらを理解しておくことで、あなたの状況に最適な方法を選ぶことができます。
完全解約とは？
「完全解約」とは、ドコモ光との契約自体を終了し、インターネット回線が使えなくなる状態を指します。例えば、「引っ越し先でインターネットを使わない」「別の回線を新規で契約する」といった場合に選択する形です。
メリット: ドコモ光との一切の契約がなくなるため、今後の料金請求が停止します。
デメリット: 契約期間外の場合、違約金が発生する可能性が高いです。また、インターネット環境が一時的に失われます。
事業者変更（他社光コラボへの乗り換え）とは？
「事業者変更」とは、NTTの光回線設備を利用している「光コラボレーション事業者」から、別の光コラボレーション事業者へ乗り換えることを指します。ドコモ光も光コラボの一つです。
例: ドコモ光 → ソフトバンク光、楽天ひかり、ビッグローブ光など
メリット: 工事不要で乗り換えられる場合が多く、インターネットが使えない期間がほとんど発生しません。多くの事業者で、乗り換え時の違約金負担キャンペーンなどを実施しており、費用を抑えられる可能性があります。電話番号を引き継げる「番号ポータビリティ」も可能です。
デメリット: ドコモ光の違約金が発生する場合もありますが、乗り換え先のキャンペーンで相殺できるケースが多いです。新しいプロバイダやサービスに慣れる必要があります。
転用（フレッツ光への移行）とは？
「転用」とは、光コラボレーション事業者から、NTT東日本・NTT西日本が直接提供する「フレッツ光」へ移行することを指します。近年では事業者変更が主流ですが、特定の理由でフレッツ光に戻したい場合に選択します。
メリット: NTTとの直接契約になるため、選択できるプロバイダの幅が広がる可能性があります。
デメリット: プロバイダを別途契約する必要があり、料金体系が複雑になることがあります。ドコモ光の違約金が発生する可能性もあります。
これら3つの選択肢のうち、もし「今と同じNTT回線を使って、別のサービスに移りたい」と考えているなら、事業者変更が最もスムーズで費用を抑えられる可能性が高いでしょう。
1.3. 最適な解約タイミングはいつ？損しないための賢い選択
「いつ解約すれば一番損しないの？」これは誰もが抱く疑問ですよね。解約タイミングを誤ると、数万円の費用が上乗せされてしまうこともあります。
契約更新月を狙うべき理由と確認方法
最も重要なのが「契約更新月」です。ドコモ光には2年定期契約（または3年定期契約）のプランがあり、この契約期間中に解約すると「違約金（契約解除料）」が発生します。しかし、契約更新月に解約すれば、この違約金が免除されるのです。
確認方法: My docomoのご契約内容で「契約満了月」を確認してください。契約満了月の翌月と翌々月が、あなたの契約更新月です。例えば、2024年3月が契約満了月であれば、2024年4月と5月が違約金無料の更新月となります。
賢い選択: 更新月が近い場合は、多少不便でもその月まで待ってから解約手続きを進めることを強くおすすめします。
月末解約のメリット・デメリットと注意点
ドコモ光の月額料金は、基本的に日割り計算されません。つまり、月の途中で解約しても、その月の料金は丸々一日分請求されてしまうのです。
メリット: 月末に解約日を設定することで、その月の月額料金を最大限に活用し、無駄なくサービスを利用できます。
デメリット: 特にありませんが、解約手続きが集中しやすく、電話が繋がりにくい可能性があります。
注意点: 解約手続きから実際にサービスが停止するまでに数日かかる場合があります。月末ギリギリに手続きをすると、翌月にずれ込んでしまい、余計な1ヶ月分の料金が発生することも。余裕を持って、月末の1週間前くらいまでには手続きを開始することをおすすめします。
引っ越しに伴う解約・移転の検討
引っ越しを機にドコモ光の解約を考える方も多いでしょう。しかし、ここで一つ立ち止まってください。解約だけでなく「移転」という選択肢もあります。
解約: 新しい引っ越し先でドコモ光を使わない場合や、別の光回線を新規で契約する場合。違約金や工事費残債が発生する可能性があります。
移転: 引っ越し先でもドコモ光を継続して利用する場合。移転工事費用は発生しますが、違約金や工事費残債が発生しない場合があります。また、ドコモ光のセット割引なども継続できます。
検討ポイント: 引っ越し先の建物にドコモ光の設備が導入可能か、移転工事費用と解約にかかる費用（違約金、工事費残債）を比較して、どちらが経済的かを慎重に検討しましょう。
2. ドコモ光の解約手続きステップバイステップ
解約のタイミングや種類が決まったら、いよいよ具体的な手続きに進みます。どこで、何を準備して、どう進めるのか、順を追って解説します。
2.1. ドコモ光の解約窓口と受付時間
ドコモ光の解約手続きができる窓口は主に2つです。ご自身の状況に合わせて最適な窓口を選びましょう。
電話での手続き（ドコモインフォメーションセンター）
最も一般的なのが、電話での手続きです。不明な点があればオペレーターに直接質問できるため、安心して手続きを進められます。
電話番号: ドコモの携帯電話からは「151」（無料）、一般電話からは「0120-800-000」（無料）
受付時間: 午前9時～午後8時（年中無休）
注意点: 冒頭でも触れましたが、特に平日のランチタイムや夕方以降、土日祝日、月初めは電話が繋がりにくい傾向にあります。時間に余裕を持って、平日の午前中などが比較的繋がりやすいかもしれません。自動音声ガイダンスに従って、ドコモ光の解約に関するメニューを選択してください。
ドコモショップでの手続き（来店予約の推奨）
対面で相談しながら手続きを進めたい方には、ドコモショップでの手続きがおすすめです。
メリット: 疑問点を直接解消できる、書類の記入などサポートを受けられる。
デメリット: 来店の手間がかかる、混雑していると待ち時間が長い。
来店予約の推奨: 待ち時間を短縮するためにも、My docomoやドコモのWebサイトから来店予約をしておくことを強くおすすめします。来店時は、契約者本人が本人確認書類（運転免許証など）を持参してください。
My docomo（Web）での手続きの可否と制限
「Webでサクッと解約したい！」と思う方も多いでしょう。しかし、ドコモ光の完全解約は、My docomo（Web）からは行えません。
My docomoで手続き可能なのは、主に「事業者変更承諾番号の発行」や「プロバイダの変更」など、契約内容の一部変更や乗り換えに関する手続きに限られます。完全解約を希望する場合は、上記の電話またはドコモショップでの手続きが必要となります。
2.2. 解約に必要な情報・準備物リスト
スムーズな解約手続きのために、以下の情報を手元に準備しておきましょう。
dアカウントとパスワード: My docomoでの確認や、ドコモインフォメーションセンターでの本人確認に使用します。
契約ID: 「CAF」または「COP」から始まる10桁の数字です。ご利用開始時に送付された「開通のご案内」などに記載されています。
契約者情報: 契約者名、生年月日、連絡先電話番号、契約住所など。
本人確認書類: ドコモショップで手続きを行う場合、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類が必要です。
現在のプロバイダ情報: ご利用中のプロバイダ名やプロバイダIDも確認しておくとスムーズです。
これらの情報がすぐに確認できるよう準備しておけば、手続き中の手間が大幅に削減できます。
2.3. プロバイダ契約の扱いと手続き
ドコモ光の解約手続きで意外と忘れがちなのが、プロバイダ契約の扱いです。ここを間違えると、インターネットは使えないのにプロバイダ料金だけ請求され続ける…なんてことになりかねません。
ドコモ光一体型プロバイダの場合（例：@nifty with ドコモ光など）
ドコモ光には、プロバイダサービスがセットになった「一体型」プランがあります。この場合、ドコモ光を解約すれば、プロバイダ契約も同時に自動解約されるケースがほとんどです。
主な一体型プロバイダ: ドコモnet、GMOとくとくBB、@nifty、OCN、ぷらら、BIGLOBE、So-net、DTIなど。
確認推奨: 基本的に自動解約ですが、念のためドコモインフォメーションセンターまたはプロバイダへ確認しておくと安心です。「オプションサービス」だけが残ってしまわないよう注意しましょう。
ドコモ光指定プロバイダ（タイプB）の場合（別途プロバイダへの連絡が必要なケース）
ごく一部の契約者の方は、ドコモ光の契約とは別に、ご自身でプロバイダと契約している「タイプB」と呼ばれる形式で利用されている場合があります。
例: NTTぷらら、OCN（プロバイダ単独契約として利用している場合）など。
注意点: この場合、ドコモ光を解約しても、プロバイダ契約は自動で解約されません！必ず別途、ご自身でプロバイダへ解約の連絡を入れる必要があります。これを忘れると、インターネットが使えないのにプロバイダ料金だけを払い続けることになりますので、くれぐれもご注意ください。
プロバイダ解約時の注意点（メールアドレスの消失など）
プロバイダを解約する際に、特に注意したいのが「メールアドレス」の扱いです。
メールアドレスの消失: プロバイダ提供のメールアドレス（例: 〇〇@nifty.com）は、解約と同時に利用できなくなることがほとんどです。連絡先に登録している方々や、重要なWebサービスの登録メールアドレスとして使用している場合は、事前にフリーメール（Gmail、Yahoo!メールなど）に切り替えるか、アドレス継続オプションがないか確認しましょう。
オプションサービスの確認: プロバイダが提供していたセキュリティソフトやブログサービス、クラウドストレージなどの有料オプションも、解約と同時に利用できなくなったり、別途料金が発生したりする場合があります。これらのサービスも忘れずに確認し、必要に応じて解約手続きを行いましょう。
3. 解約時に発生する費用を徹底解説
ドコモ光の解約で最も気になるのが「いくら費用がかかるのか」という点ではないでしょうか。知らずにいると、後から高額な請求が来てびっくり…なんてことにもなりかねません。ここでは、解約時に発生する可能性のある費用を一つずつ解説していきます。
3.1. 違約金（契約解除料）について
ドコモ光には2年定期契約（または3年定期契約）のプランがあり、契約更新月以外に解約すると違約金が発生します。
違約金が発生する条件と金額（定期契約プランの場合）
発生条件: 2年定期契約期間中（または3年定期契約期間中）に解約した場合。
金額:
* 戸建て: 5,500円（税込）
* マンション: 4,180円（税込）
この金額は、2022年7月1日以降に契約したプランに適用されるものです。それ以前に契約した場合は金額が異なる可能性がありますので、My docomoで確認しましょう。
違約金免除となるケース（更新月、特定のキャンペーン適用時など）
契約更新月: 前述の通り、契約更新期間（契約満了月の翌月と翌々月）に解約すれば、違約金は発生しません。これが最も一般的な回避方法です。
特定のキャンペーン適用時: ごく稀に、ドコモ光を解約する際の違約金をドコモ側が負担するようなキャンペーンが実施されることがありますが、これは非常に限定的です。
事業者変更時のキャンペーン: 他社光コラボへの「事業者変更」の場合、乗り換え先の事業者がドコモ光の違約金を負担してくれるキャンペーンを実施していることがあります。これを活用すれば、実質的に違約金なしで乗り換えが可能です。
違約金を回避するためのヒント
更新月での解約: これが最も確実でシンプルな方法です。
事業者変更の活用: 新しいインターネット回線が必要な場合は、違約金負担キャンペーンを行っている事業者への乗り換えを検討しましょう。乗り換え元の違約金を、乗り換え先が負担してくれるため、実質無料で乗り換えられる可能性があります。
3.2. 工事費の残債
ドコモ光を契約した際、初期工事費を分割払い（通常24回または60回）にしている方が多いと思います。この分割払いがまだ残っている場合、解約時に残りの金額を一括で支払う必要があります。
ドコモ光開通工事費の支払状況確認方法
My docomo: 「料金・ご契約情報」のページで、工事費の分割払い残高や残り回数を確認できます。
利用料金明細書: 毎月届く請求書にも、工事費の支払い状況が記載されている場合があります。
残債がある場合の計算方法と支払いについて
例えば、60回払い（月々550円）で契約し、30回支払った時点で解約した場合、残り30回分の16,500円（550円 × 30回）が一括で請求されることになります。
支払い方法: 解約手続きをした後、最後の請求に合算される形で、残債が一括請求されるのが一般的です。
3.3. 回線撤去費用（必要な場合）
ドコモ光の回線撤去工事は、基本的に任意です。しかし、状況によっては費用が発生する可能性があります。
撤去工事が必要なケースと費用相場
賃貸物件の原状回復義務: 賃貸契約書に「退去時に原状回復義務がある」と明記されており、光回線を撤去するように指示された場合。
費用相場: 撤去工事が必要な場合の費用は、10,000円〜30,000円程度が一般的です。これは派遣工事になるため、人件費などが含まれるためです。
任意撤去と原状回復の義務
任意撤去: 基本的にドコモ光の解約において、回線撤去工事は任意です。壁の穴などを残したままでも問題ないケースが多いです。
原状回復の義務: しかし、賃貸物件の場合、管理会社や大家さんから「原状回復のために撤去してほしい」と求められることがあります。必ず賃貸契約書を確認するか、管理会社に問い合わせて指示を仰ぎましょう。指示がなければ、基本的には撤去不要と考えて問題ありません。
3.4. その他の費用：レンタル機器未返却料など
上記以外にも、以下のような費用が発生する可能性があります。
レンタル機器未返却料: 後述しますが、ドコモやプロバイダからレンタルしていた機器を返却し忘れたり、紛失・破損させたりした場合に請求されます。機器の代金相当額が請求されることが多く、数千円〜数万円になることも。
プロバイダのオプション料金残存: ドコモ光は解約したけれど、プロバイダのオプションサービス（メールアドレス継続など）だけが残り、月額料金が発生し続けているケースがあります。
4. ドコモ光のレンタル機器返却ガイド
ドコモ光を解約したら、レンタルしていた機器を必ず返却しなければなりません。これを忘れると、高額な料金を請求される可能性があるので、要注意です！
4.1. 返却対象となる機器を確認する
まずは、何を返却する必要があるのかを把握しましょう。
ONU（光回線終端装置）: NTTからレンタルしている、光ファイバーと接続する機器です。通常、光回線の引き込み口の近くに設置されています。
Wi-Fiルーター: ドコモ光からレンタルしている場合や、プロバイダからレンタルしている場合があります。
VDSL宅内装置（VDSLモデム）: マンションタイプなどで、電話回線を利用して光信号を変換する機器です。
ホームゲートウェイ: 光電話を利用している場合などに設置されている、ルーターと一体型の機器です。
各種ケーブル、電源アダプター: 機器に付属していたLANケーブルや光ケーブル、電源アダプターなども、忘れずに返却対象となります。
どこから何を借りているかがポイントです。
NTTからレンタル: ONU、VDSL宅内装置、ホームゲートウェイなど。
ドコモからレンタル: ドコモ光ルーターなど。
プロバイダからレンタル: プロバイダ提供のWi-Fiルーターなど。
解約手続きの際に、オペレーターやショップスタッフから返却が必要な機器について案内がありますので、必ずメモを取るようにしてください。
4.2. 正しい返却方法と期限
機器の返却方法も、慌てず確実に進めましょう。
返却キットによる送付手順
通常、ドコモ光の解約手続きが完了すると、NTT（またはドコモ、プロバイダ）から「レンタル機器返却キット」が郵送されてきます。
1. キットの内容確認: 返却用の箱、着払い伝票、返却手順の説明書などが入っています。
2. 梱包: 返却が必要な機器を全て箱に入れます。ケーブル類も忘れずに。配送中に破損しないよう、緩衝材などがあれば活用しましょう。
3. 送付: 同梱されている着払い伝票を貼り付け、郵便局やコンビニ（ヤマト運輸、佐川急便など指定業者）から送付します。
梱包の注意点と送料負担について
梱包: 機器が傷つかないように丁寧に梱包しましょう。特にONUなどの精密機器は衝撃に弱いです。
送料: 返却キットに同梱されている伝票は「着払い」となっていることがほとんどです。この場合、送料はNTT側が負担するため、あなたの費用負担はありません。もし着払い伝票がなければ、一度NTT（またはドコモ、プロバイダ）に確認することをおすすめします。
ドコモショップでの返却の可否
残念ながら、ドコモショップでNTTからレンタルしている機器（ONUなど）を返却することはできません。ショップで対応できるのは、ドコモからレンタルしたドコモ光ルーターなどに限られます。基本的には郵送での返却が原則と覚えておきましょう。
4.3. 返却を忘れた場合のペナルティ
「うっかり返却し忘れた！」では済まされないのが、このレンタル機器返却です。
未返却時の料金請求: 返却期限を過ぎても機器が返送されない場合、機器損害金として数千円〜数万円（機器の種類による）が請求されることがあります。これは、機器を買い取ったと見なされるためです。
対応策: もし返却を忘れていたことに気づいたら、すぐにドコモインフォメーションセンターまたはNTTの問い合わせ窓口に連絡し、指示を仰ぎましょう。早めに連絡すれば、返却キットを再送してもらえたり、柔軟に対応してもらえる可能性があります。
5. ドコモ光解約後の注意点とトラブルシューティング
解約手続きが終わり、機器を返却すれば全て完了…と思いきや、実はその後にもいくつかの注意点があります。特に他社へ乗り換える方は、空白期間を作らないよう注意が必要です。
5.1. インターネットが使えなくなる期間と対策
ドコモ光の解約日と、実際にインターネットが使えなくなる日（サービス停止日）は、必ずしも一致しないことがあります。
解約日とサービス停止日: ドコモ光の解約手続きが完了しても、システム上の処理で数日〜1週間程度、猶予期間が設けられることがあります。しかし、これはあくまで目安。
乗り換え時の空白期間を避ける方法: 他社光回線への乗り換え（事業者変更）の場合、ドコモ光の解約日と乗り換え先の開通日を同じに設定することで、インターネットが使えない期間をほぼなくすことができます。
* ポイント: 乗り換え先の開通工事が終わるまで、ドコモ光の契約を維持しておくのがベストです。乗り換え先の担当者と綿密にスケジュールを調整しましょう。
対策: もしインターネットが使えない期間が発生してしまいそうな場合は、一時的にモバイルWi-Fiルーターやスマートフォンのテザリング機能を利用することで、しのぐことができます。
5.2. ドコモ光電話（ひかり電話）の扱い
ドコモ光電話（ひかり電話）を利用していた場合、解約後の電話番号の扱いは特に注意が必要です。ひかり電話の解約に関する詳しい情報も参照してください。
電話番号の継続可否と手続き（番号ポータビリティ）
NTT加入電話番号からの移行の場合: ドコモ光電話を利用する際、NTTの固定電話（アナログ回線）から番号を引き継いだ（番号ポータビリティした）場合、解約後もその番号を継続できる可能性があります。
* 手続き: 他社光回線へ事業者変更する際も、この番号を継続（番号ポータビリティ）できる場合が多いです。必ず乗り換え先の事業者とドコモインフォメーションセンターに確認し、必要な手続きを行いましょう。
ドコモ光電話で新規取得した番号の場合: ドコモ光電話を契約する際に、新たに取得した電話番号の場合は、基本的にドコモ光解約と同時に消失し、継続して利用することはできません。
アナログ戻し（NTT加入電話への移行）
光電話の番号をアナログ回線に戻して継続したい場合は、「アナログ戻し」という手続きが必要です。これはNTTへの申し込みが必要で、別途工事費や月額料金が発生します。
他社光電話への移行
事業者変更などで他社の光回線に乗り換える場合、現在の電話番号（NTT加入電話からの移行の場合）を新しい光電話サービスに引き継ぐことが可能です。これも乗り換え先の事業者と相談して手続きを進めましょう。
5.3. プロバイダ提供のメールアドレスの継続可否
プロバイダ解約時の注意点でも触れましたが、プロバイダ提供のメールアドレス（例: @nifty.comなど）は、原則として解約と同時に利用できなくなります。
アドレス継続オプション: 一部のプロバイダでは、月額数百円程度の料金でメールアドレスのみを継続利用できるオプションを提供している場合があります。どうしても継続したい場合は、ご自身のプロバイダに問い合わせてみましょう。
フリーメールへの切り替え推奨: 今後のことを考えると、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスに切り替えておくことを強くおすすめします。プロバイダに依存しないため、将来的にインターネットサービスを乗り換える際にも、メールアドレス変更の手間がありません。
5.4. dポイント・dアカウントへの影響
ドコモ光の解約は、dポイントやdアカウントにどのような影響があるのでしょうか。
ドコモ携帯電話とのペア回線解除による割引停止: ドコモの携帯電話を契約している場合、「ドコモ光セット割」などの割引が適用されていたと思います。ドコモ光を解約すると、この割引は適用されなくなります。携帯電話料金が高くなる可能性がありますので、事前に確認しておきましょう。
dポイント付与・利用への影響: dアカウント自体は、ドコモ光を解約しても継続して利用できます。そのため、貯まっているdポイントが消滅したり、dポイントの利用ができなくなったりすることはありません。ただし、ドコモ光の利用によるポイント付与はなくなります。
ドコモの解約全般に関する情報は、【2025年最新】ドコモの解約完全ガイド｜手続き方法・注意点・違約金を徹底解説！も合わせてご参照ください。
5.5. 他社への乗り換え（事業者変更・転用）を検討する場合の注意点
もし新しいインターネット回線への乗り換えを考えているなら、以下の点に注意してください。
乗り換え承諾番号の取得方法と有効期限
取得方法: ドコモ光から他社光コラボへ乗り換える「事業者変更」の場合、「事業者変更承諾番号」が必要です。これは、My docomo（Web）またはドコモインフォメーションセンターへの電話で取得できます。
有効期限: 取得した承諾番号には15日間の有効期限があります。この期限内に、乗り換え先の事業者で契約手続きを完了させる必要があります。期限が切れた場合は、再度取得し直すことになります。
乗り換え先のキャンペーン活用術
多くの光回線事業者が、新規契約や他社からの乗り換え（事業者変更）で、高額なキャッシュバックや月額料金割引、違約金負担などの魅力的なキャンペーンを実施しています。
情報収集: 乗り換え先の候補を決めたら、それぞれのキャンペーン情報を徹底的に比較検討しましょう。
適用条件の確認: キャンペーンには適用条件がある場合が多いです。「〇ヶ月以上の継続利用」「オプション加入」など、しっかり確認して、ご自身に合ったものを選びましょう。
乗り換え時のトラブルを避けるためのポイント
二重契約の回避: ドコモ光の解約手続きと、乗り換え先の契約手続きのタイミングを間違えると、一時的に二重契約状態になってしまうことがあります。事業者変更であれば、スムーズに切り替わるケースが多いですが、念のため確認を。
開通遅延: 新しい回線の開通工事が遅れると、インターネットが使えない期間が発生する可能性があります。工事日などは、余裕を持ったスケジュールで設定しましょう。
6. ドコモ光解約に関するよくある質問（FAQ）
ここまでドコモ光の解約について詳しく解説してきましたが、まだ疑問が残るかもしれません。ここでは、よくある質問にお答えします。
6.1. 解約後もWi-Fiルーターは使える？
NTTからレンタルしているONUやホームゲートウェイ、ドコモ光やプロバイダからレンタルしているWi-Fiルーターは、返却が必要なため、解約後は使えません。しかし、ご自身で購入したWi-Fiルーターであれば、解約後も引き続き利用できます。新しいインターネット回線でも、そのルーターを使えることが多いでしょう。
6.2. ドコモ光ミニの解約手続きも同じ？
はい、ドコモ光ミニの解約手続きも、基本的にドコモ光と同じ手順です。料金プランが従量課金制である点がドコモ光との違いですが、解約窓口や費用、機器返却などの流れは変わりありません。ご自身の契約内容（更新月、工事費残債など）をMy docomoで確認し、上記の手順に沿って進めてください。
6.3. 引っ越し先でドコモ光を再契約するとどうなる？
一度ドコモ光を解約してから、引っ越し先で再度ドコモ光を契約する場合、「新規契約」扱いとなります。
工事費・事務手数料: 新たに開通工事費や契約事務手数料が発生します。
キャンペーン適用: 新規契約キャンペーンの対象となる可能性があります。
注意点: 以前の契約の割引や特典は引き継がれません。もし引っ越し先でもドコモ光を使いたいのであれば、解約ではなく「移転」の手続きを検討した方が、費用を抑えられる場合が多いです。
6.4. 未成年者でもドコモ光の解約はできる？
ドコモ光の契約者が未成年者の場合、解約手続きには親権者の同意、または親権者本人による手続きが必要です。ドコモショップへ来店する場合は、親権者と未成年者本人の両方が来店し、それぞれの本人確認書類を持参する必要があります。電話での手続きでも、親権者からの同意確認が求められるでしょう。
6.5. ドコモ光は解約せずプロバイダのみ変更できる？
はい、ドコモ光の契約を継続したまま、プロバイダのみを変更することは可能です。
手続き方法: ドコモインフォメーションセンターに電話で連絡し、プロバイダ変更の旨を伝えます。My docomo（Web）からも手続きできる場合があります。
費用: プロバイダ変更手数料が発生する場合があります。
注意点: プロバイダ変更に伴い、新しいプロバイダからルーターが送られてきたり、メールアドレスが変わったりする場合があります。現在のプロバイダ提供のオプションサービスも引き継がれないことが多いので、事前に確認が必要です。
7. まとめ：ドコモ光の解約を成功させるための最終チェックリスト
ここまで、ドコモ光の解約について様々な情報をお伝えしてきました。最後に、あなたがスムーズに、そして後悔なく解約するための最終チェックリストを作成しました。手続きを進める前に、ぜひもう一度ご確認ください！
7.1. 解約前の準備と確認事項
[ ] 契約状況の確認: My docomoで契約プラン、契約期間、更新月を確認したか？
[ ] 違約金の確認: 契約更新月以外での解約の場合、違約金が発生するか、金額はいくらか確認したか？
[ ] 工事費残債の確認: 工事費の分割払い残高はいくらか確認したか？
[ ] プロバイダ情報の確認: ご利用中のプロバイダ名と、ドコモ光一体型か別途契約かを確認したか？
[ ] オプションサービスの確認: ドコモ光やプロバイダの有料オプションサービスを全て把握しているか？
[ ] 解約の種類を決定: 完全解約か、事業者変更（他社乗り換え）か、転用か、最適な方法を決定したか？
[ ] 解約タイミングの決定: 違約金がかからない更新月、または月末解約を意識しているか？
7.2. 解約手続き中のポイント
[ ] 解約窓口の選択: 電話またはドコモショップ、どちらで手続きするか決めたか？
[ ] 必要書類・情報の準備: dアカウント、契約ID、本人確認書類などを手元に準備したか？
[ ] プロバイダへの連絡: 別途プロバイダ契約がある場合、解約連絡を済ませたか？（一体型の場合は自動解約か確認）
[ ] 乗り換え承諾番号の取得: 事業者変更の場合、承諾番号を取得し、有効期限を確認したか？
7.3. 解約後の最終確認
[ ] レンタル機器の返却: 返却対象機器を確認し、返却キットで期限内に返送したか？（追跡番号を控えておくとなお安心）
[ ] 最終請求内容の確認: 解約後の請求書で、違約金、工事費残債、未返却料などが正しく請求されているか確認したか？
[ ] インターネット利用状況の確認: 乗り換えの場合、新しい回線が問題なく使えることを確認したか？
[ ] 電話番号・メールアドレスの移行: 必要に応じて、電話番号のポータビリティやメールアドレスの切り替えが完了しているか？
[ ] dポイント・割引への影響確認: ドコモ光セット割などの割引が終了することを確認し、携帯料金への影響を把握したか？
7.4. 困った時はドコモのカスタマーサポートへ
もし、この記事を読んでもまだ不安な点がある、あるいは手続き中に予期せぬトラブルが発生した場合は、迷わずドコモのカスタマーサポートに連絡してください。プロのオペレーターがあなたの疑問に答えてくれます。
ドコモインフォメーションセンター:
ドコモの携帯電話から: 151（無料）
一般電話から: 0120-800-000（無料）
受付時間: 午前9時〜午後8時（年中無休）
ドコモ光の解約は、決して簡単な手続きではありません。しかし、この記事で得た知識とチェックリストを活用すれば、あなたはきっとスムーズに、そして賢く解約を完了できるはずです。あなたの新しいインターネットライフが、より快適で自由なものになることを心から願っています！
