こんにちは!スマホ料金を賢く見直したい、あるいは新しいキャリアへの乗り換えを考えている皆さん、LINEMOの解約について「どうすればいいの?」「何か注意することある?」と気になっていませんか?
実は、LINEMOの解約は、あなたが思っているよりもずっとシンプルなんです。オンラインの「My Menu」からサクッと手続きが完了します。でも、「本当に簡単なの?」と不安に感じる方もいるかもしれませんね。
ご安心ください!この記事では、LINEMOをスムーズに、そして後悔なく解約するためのすべてを徹底的に解説していきます。電話番号をそのまま使うか、それとも完全にLINEMOとの契約を終えるのか、あなたの状況に合わせた最適な選択肢や、見落としがちな注意点まで、プロブロガーである私が一つ一つ丁寧にお伝えします。
読み終える頃には、あなたはLINEMO解約のプロフェッショナルになっているはず。さあ、一緒に解約手続きへの一歩を踏み出しましょう!
LINEMO解約の基本!オンライン手続きの全体像

LINEMOの解約を考えているあなたに、まずお伝えしたい最も重要なことは、解約手続きはMy Menuからのオンライン限定だということです。そうなんです、ドコモやau、ソフトバンクのように店舗へ行ったり、電話で問い合わせたりして解約することはできません。ドコモの解約方法について詳しく知りたい方はこちらこの点は、大手キャリアに慣れている方にとっては少し意外かもしれませんね。
なぜオンライン限定なのかというと、LINEMOは元々、低コストでシンプルなサービス提供を追求しているからです。実店舗運営や電話サポートの人件費を削減することで、私たちユーザーにリーズナブルな料金プランを提供してくれているわけですね。
オンライン手続きと聞くと、「なんだか難しそう…」「PC操作が苦手だから不安」と感じる方もいるかもしれませんが、心配はいりません。My Menuは非常に分かりやすく設計されており、指示通りに進めれば誰でも簡単に手続きを完了できます。
大まかな流れとしては、LINEMOの解約受付サイトへアクセスし、My Menuにログイン。その後、いくつかの選択肢を選び、注意事項に同意するだけでOKです。このシンプルなプロセスが、LINEMOの利便性の一つとも言えるでしょう。次章からは、その具体的なステップを一つずつ見ていきますのでご安心ください。
迷わずできる!LINEMO解約手続きの具体的なステップ
さあ、いよいよLINEMOの解約手続きを進めていきましょう。My Menuからオンラインで手続きを進める際の具体的な手順を、順番に詳しく解説していきます。初めての方でも迷うことなく手続きを完了できるよう、各ステップのポイントをしっかり押さえてくださいね。
ステップ1: LINEMO解約受付サイトへアクセス
まず最初に、LINEMOの解約手続きを開始するための専用サイトにアクセスします。LINEMO公式サイトのサポートページなどから「解約」や「MNP転出」といった項目を探し、そこから解約受付サイトへのリンクをクリックしましょう。
この際、スマートフォンのブラウザからでもPCからでも手続きは可能です。Wi-Fi環境が安定している場所でアクセスすることをおすすめします。もし、どのページに行けばいいか分からない場合は、「LINEMO 解約」と検索して公式サイトの情報からアクセスするのが一番確実です。
ステップ2: My Menuにログイン(ID/パスワードの注意点も)
解約受付サイトにアクセスしたら、次にMy Menuへのログインを求められます。ここで必要になるのが、My MenuのログインIDとパスワードです。
「あれ?My MenuのIDとパスワードって何だっけ…?」と、もし分からなくなってしまっても大丈夫です。ログイン画面には、IDやパスワードを忘れてしまった場合の再設定機能が用意されています。通常は、登録している電話番号やメールアドレスを使って再設定が可能ですので、落ち着いて手順に従ってください。
ログインIDはLINEMO契約時に発行されたもので、パスワードはご自身で設定したものです。スムーズな手続きのためにも、事前にこれらの情報を確認しておくと良いでしょう。
ステップ3: 「電話番号を引き続き利用しますか?」の選択
My Menuにログインすると、「電話番号を引き続き利用しますか?」という重要な質問が表示されます。ここであなたの意向に合わせて選択肢を選びます。
- 「いいえ、利用しません(解約)」を選択する場合:
* これは、LINEMOとの契約を完全に終了し、電話番号も使用しない、つまり「純粋な解約」を意味します。この選択をすると、LINEMOの回線は停止し、その電話番号は使えなくなります。新しいスマホを契約する際に別の番号を使う場合や、もうスマホ自体を使わないといった場合に選びます。
- 「はい、利用します(MNP転出)」を選択する場合:
* もし、現在使っているLINEMOの電話番号を、他社に乗り換えてもそのまま使いたい場合は、こちらのMNP転出を選択します。この場合は、解約手続きではなく、MNP予約番号の発行手続きへと進むことになります。MNP転出については、後ほど詳しく解説しますので、今の時点では「番号を使い続けたいならMNP」と覚えておいてください。
今回の記事は「解約」がテーマですので、ここでは「いいえ、利用しません(解約)」を選択して手続きを進めることを想定して解説します。
ステップ4: 大切な注意事項を確認・同意
選択肢を選び次に進むと、LINEMOの利用規約や解約に関する重要な注意事項が画面に表示されます。ここは「面倒だからサッと飛ばしちゃおう」と思わず、必ず隅々まで目を通してください。
例えば、解約後のサービス利用停止に関する情報、料金の精算、データの取り扱いなど、後で「知らなかった!」とならないためにも非常に大切な情報が記載されています。特に、後述する「即時回線停止」や「契約解除料の例外」といった点は、ここでしっかり理解しておくべきポイントです。
内容をすべて確認し、納得した上で「同意する」ボタンやチェックボックスにチェックを入れ、次のステップへ進みます。
ステップ5: 手続きを完了し回線停止
すべての確認と同意が終わると、いよいよ最終確認画面が表示され、手続きを完了するボタンをクリックします。このボタンを押した瞬間、LINEMOの回線は即時に停止します。
「え、すぐ止まっちゃうの!?」と驚かれた方もいるかもしれません。そうなんです、LINEMOの解約はリアルタイムで行われるため、手続き完了と同時に通信ができなくなり、電話もかけられなくなります。この点は、後述する注意点でも詳しく触れますが、非常に重要なポイントです。
手続き完了のメールなどが届く場合もありますので、確認しておくと安心です。これで、LINEMOの解約手続きは無事に完了です。お疲れ様でした!
「解約」と「MNP転出」どう違う?あなたの目的に合わせた選択肢
LINEMOの解約手続きの途中で、「電話番号を引き続き利用しますか?」という質問に遭遇しましたね。ここで「解約」と「MNP転出」の違いをしっかり理解しておくことは、あなたが後悔しないための非常に重要なポイントです。
解約:電話番号も完全に手放す場合
「解約」とは、文字通りLINEMOとの契約を終了させ、同時に現在利用している電話番号も完全に手放すことを意味します。つまり、この電話番号は二度と使用できなくなります(一定期間後に再利用される可能性はありますが、一般ユーザーが同じ番号を再取得することはできません)。
例えば、
- もう携帯電話自体を使わない。
- 新しいキャリアで新しい電話番号を取得する予定がある。
- eSIMで海外の回線を使うので、日本の電話番号は不要になった。
といった場合に「解約」を選択します。LINEMOとのすべての関係が終わり、清々しい気持ちで新たなスタートを切りたい時に選ぶ道です。
MNP転出:電話番号を他社でも使い続けたい場合
一方、「MNP転出(Mobile Number Portability)」とは、現在LINEMOで使っている電話番号を、他社に乗り換えた後もそのまま使い続けたい場合に選択する手続きです。
「電話番号は変えたくないけど、別のキャリアに変えたい」という方は、LINEMOを「解約」してしまうと、慣れ親しんだ電話番号を失ってしまいます。そうならないために、MNP転出の手続きが必要になります。
MNP転出の手続きは、「解約」とは少し異なり、まずLINEMOのMy Menuから「MNP予約番号」を発行するところから始まります。
1. My Menuにログイン
2. 「電話番号を引き続き利用しますか?」の質問で「はい、利用します(MNP転出)」を選択
3. MNP予約番号の発行手続きを進める
発行されたMNP予約番号を、乗り換え先の新しいキャリアに伝えて契約手続きを行うことで、あなたの電話番号はそのまま新しいキャリアへと引き継がれます。LINEMO側での解約手続きは、新しいキャリアでの契約が完了した時点で自動的に行われるため、二重で手続きをする必要はありません。MNP転出後の旧回線が自動解約される仕組みについて、さらに詳しく知りたい方はこちら
つまり、電話番号を維持したいかどうかが、「解約」と「MNP転出」を選ぶ上での最も大きな分かれ道になります。自分の目的に合わせて、後悔のない選択をしましょう。
LINEMO解約前に知っておきたい!重要な注意点と確認事項
LINEMOの解約手続きはオンラインで簡単ですが、いくつか「これを知っておかないと後で困るかも…」という重要な注意点があります。スムーズな移行のためにも、手続きを始める前に必ず目を通しておきましょう。
手続きはMy Menu限定!電話や店舗では受け付けなし
これは前述しましたが、非常に大切なことなので改めて強調させてください。LINEMOの解約手続きは、My Menuからのオンライン限定です。ソフトバンクショップや家電量販店の携帯コーナー、あるいはLINEMOのカスタマーサポートに電話をしても、解約手続きそのものはできません。
困った時に直接相談できる窓口がない、ということを理解した上で手続きを進める必要があります。もし不明な点があれば、LINEMO公式サイトのFAQやチャットサポートなどを活用することになります。
20時以降の申し込みは「翌日扱い」の落とし穴
LINEMOの解約手続きは24時間オンラインで受け付けていますが、20時以降に申し込みを完了した場合、解約処理は翌日扱いになります。
「じゃあ、20時以降に手続きしてもすぐに回線止まるんじゃないの?」と思われがちですが、そうではありません。回線停止自体は即時ですが、システム上の最終的な解約日は翌日として処理されます。これは特に、月をまたぐタイミングで解約を考えている場合に重要になることがあります。例えば、月末の21時に手続きをすると、解約日が翌月の1日になってしまい、翌月分の基本料金が発生してしまう可能性もゼロではありません。
月末に解約を考えている場合は、できるだけ余裕を持って、20時までに手続きを完了させるのが賢明です。
即時回線停止!事前準備は入念に
LINEMOの解約手続きが完了すると、即時に回線が停止します。これは、手続きを完了したその瞬間から、LINEMOのSIMカードが挿入されたスマートフォンでは、通信(インターネット接続)も通話もできなくなる、ということを意味します。
「解約手続きが終わったから、最後に大事なLINEの連絡を…」なんて考えていると、途中で通信が途切れてしまう可能性も。そのため、解約手続きを始める前には、以下のような準備をしっかり済ませておくことが大切です。
- 重要な連絡: 親しい人への連絡や、銀行、公共料金などの連絡先変更を済ませておく。
- 乗り換え先の手配: 新しいSIMカードが手元にあるか、契約は完了しているかなど、乗り換え先の準備を整えておく。
- 決済サービスの変更: LINEMOの電話番号と紐づいている決済サービスがあれば、事前に変更しておく。
回線が止まってから「しまった!」とならないよう、事前の準備を徹底しましょう。
データバックアップは解約前のマスト作業
即時回線停止と関連しますが、解約手続きが完了すると、LINEMOのメールアドレス(もし設定していれば)や、My Menuに保存されている各種情報へのアクセスも制限される可能性があります。
特に、スマートフォン本体に保存されている写真や動画、連絡先などのデータは、LINEMOとの契約とは直接関係ありませんが、万が一のために必ずバックアップを済ませておきましょう。
iCloudやGoogleドライブなどのクラウドサービス、またはPCに接続してバックアップを取るのが一般的です。解約後に「あのデータが…」と後悔しないためにも、これはマストの作業です。
違約金は基本ゼロ!でも「例外」に要注意
「格安SIMって、途中で解約すると違約金がかかるんじゃないの?」と心配している方もいるかもしれませんね。格安SIM全般の解約で後悔しないための完全ガイドはこちらご安心ください。LINEMOは、基本的に契約解除料(違約金)や事務手数料はかかりません。いつ解約しても、余計な費用は発生しないので安心です。
しかし、ここにはたった一つの「例外」があります。それが、「加入当月に解約する場合」です。
LINEMOの公式サイトでは、加入当月での解約の場合、契約解除料として990円(税込)が発生する旨が明記されています。例えば、「試しに契約してみたけど、やっぱり自分には合わなかったから、契約した月にすぐ解約したい」というようなケースですね。
この990円は、決して高額ではありませんが、「知らなかった!」ではもったいない費用です。もし、契約して間もない期間で解約を考えている場合は、この990円の契約解除料がかかることを頭に入れておきましょう。
LINEMOを円満に解約して、快適なスマホライフへ!
ここまで、LINEMOの解約手続きについて、My Menuからの具体的なステップ、MNP転出との違い、そして見落としがちな重要な注意点まで、深掘りして解説してきました。
LINEMOの解約はオンライン限定で、My Menuから手軽に手続きができる反面、「即時回線停止」や「20時以降の申し込みは翌日扱い」といった、知っておかないと困るポイントがあることをご理解いただけたかと思います。特に、大切なデータのバックアップと、電話番号を引き継ぎたい場合は「MNP転出」を選択する重要性は、何度強調しても足りません。
基本的には違約金や事務手数料はかかりませんが、加入当月解約の場合は990円(税込)の契約解除料が発生する点も忘れないでくださいね。
この記事を通じて、あなたのLINEMO解約に対する不安が解消され、スムーズに、そして後悔なく手続きを進めるための一助となれば幸いです。これらの情報を参考に、あなたのライフスタイルに合った、より快適なモバイル環境を手に入れてください!
【免責事項】
本記事は2025年9月30日時点の情報を基に作成しています。LINEMOのサービス内容や料金、手続きに関する規定は、予告なく変更される可能性があります。解約手続きを進める際は、必ずLINEMO公式サイトにて最新の情報をご確認ください。本記事の内容によって生じたいかなる損害についても、当サイトは一切の責任を負いかねます。